Термин «маркетинг» происходит от английского «market» — рынок. Означает он процесс определения желаний покупателя и направление потока товаров и услуг для удовлетворения этого спроса (Эдвин Дж. Долан «Микро-экономика») или комплекс действий, предпринимаемый фирмами для реализации своей продукции на рынке. Определение «сетевой» означает, что для реализации продукции в данном случае используются сети поставщиков — распространителей продукции. Сеть состоит из нескольких уровней, на каждом из которых происходит передача и распределение товаров на более мелкие партии. На последнем уровне товары доставляются непосредственно конечному потребителю. И именно здесь образуется основная масса трудовых вакансий.
Известный и применяемый ещё с древних времён, этот способ в последние годы получил современное название и новую интерпретацию. Характерной её особенностью является использование в качестве звеньев не предприятий или прочих юридических лиц, а конкретных сотрудников — лиц физических. Отсюда вытекает следующее свойство сетевого маркетинга: подавляющее большинство издержек в нём приходится на зарплату распространителей.
Родина его современной интерпретации — Соединённые Штаты. Дата рождения — начало 80-х годов ХХ века. Благодаря этой новой интерпретации сетевой маркетинг уже успел стать неотъемлемой частью экономики множества стран и влияние его неуклонно продолжает усиливаться. С каждым годом расширяется сфера и ареал его применения. Быстрота его стремительного распространения обусловлена высокой экономической эффективностью. Ибо успешно завоёвывать рынки и развивать собственное дело способны только очень неглупые люди. Древнеиндийская Бходжапрабандха гласит: «Бесчестье предпочитая, честью пренебрегая, свою выгоду извлекает мудрый, ибо губить выгоду — глупость».
Каковы причины столь высокой эффективности сетевого маркетинга? Очевидно, что они кроются в специфике структуры его затрат. Благодаря отсутствию таких внушительных затратных статей, как арендная плата за торговую площадь и покупка торгового оборудования, содержание охраны и другого обслуживающего персонала и прочих, в предприятиях сетевого маркетинга достигается значительное сокращение производимых издержек. Повышается экономическая эффективность также благодаря высокой степени экономии на масштабе в этой отрасли — схема её быстрее позволяет производить реализацию товара крупными партиями. Есть и ещё одна, очень немаловажная статья — величина налоговых платежей, позволяющая фирмам, занимающимся сетевым маркетингом, добиваться дополнительной экономии по сравнению с предприятиями традиционной торговли. Не секрет, что при действующем в России налоговом законодательстве предприятия любой отрасли стремятся минимизировать сумму налоговых отчислений. И именно в сфере сетевого маркетинга для этого предоставляются наиболее благоприятные возможности. Таковы главные составляющие успеха данной предпринимательской отрасли сегодня. Но поскольку трудоустройство — вопрос, решение которого следует ориентировать главным образом на перспективу, пришла пора на время отвлечься от стремительно ускользающего настоящего, дабы определить, каким для сетевого маркетинга окажется неотдалённое будущее.
«Экономикс» Макконнелла утверждает, что в постиндустриальной экономике (это та самая, к которой мы теперь движемся, вместо коммунизма) большая часть ВВП (валового внутреннего продукта) будет приходиться на продукцию сферы услуг. Причём часть эта будет неуклонно увеличиваться. А сетевой маркетинг как раз и относится к сфере услуг, более того, услуг индивидуализированных — торговый агент доставляет продукцию каждому покупателю, даёт подробную консультацию и индивидуальную рекламу — то есть к той области экономики, в которой в ближайшее время планируется наибольший рост. Кроме того, необходимо отметить, что эффективность его использования увеличивается вместе с повышением уровня альтернативных маркетинговых затрат (арендной платы, лицензирования, рекламных расходов и т. д.). В нашей жизни это скорее правило, чем случайность. Так что будущее у сетевого маркетинга есть.
Тем не менее (или поэтому) сетевой маркетинг ругают. Ругают много и ругают безжалостно. Вопрос — насколько справедливо его ругают и почему. Без огня, как известно, дыма не наблюдается. И определённые основания для критики сетевого маркетинга есть. Но здесь важно предельно четко и правильно разделять критику, направленную против существования данного вида деятельности и профессиональной занятости в нём вообще, от критики, вызванной злоупотреблениями отдельных фирм этой отрасли или организаций, «похожих на её представителей». Почему это важно и для чего, мы сейчас наглядно продемонстрируем.
Примером организаций, «похожих на представителей» сетевого маркетинга, являются «пирамиды». Они привлекают в свои ряды так называемых сотрудников, предлагая им заключить своеобразный «трудовой договор». Суть его в том, что за право деятельности в данной организации будущий «сотрудник» должен заплатить некоторую сумму денег. После этого вся его последующая деятельность, будет заключаться в поиске и привлечении следующих таких же «сотрудников». А его доход будет складываться из отчислений с уплаченных по их «трудовым договорам» средств. Для сглаживания возникающих в таких случаях противоречий с законом подобными «компаниями» используется версия о распространении какой-нибудь, часто формальной, продукции. Вследствие этого не слишком утомляющая себя подтверждением достоверности молва и относит такие «организации» к сфере сетевого маркетинга.
Другое дело, что существуют огульные и необоснованные обвинения в том, что профессия эта неквалифицированная и бесперспективная, что научиться там нечему, а работа — на износ. На эти обвинения у сетевого маркетинга есть достойный и адекватный ответ. Ключ к нему — применение сдельной оплаты. В этом случае, взяв человека с улицы, прогадать никто не рискует. А вот стать хорошим торговым агентом может далеко не каждый. Для этого надо иметь определённые качества: энергичность и целеустремлённость, настойчивость и ответственность, общительность и тактичность. Те, кто ими обладает или смогли ими овладеть, продавать могут куда больше других, а значит и деньги хорошие зарабатывать. Платят в сетевом маркетинге сразу и без задержек!
Теперь о том, чему такая работа научить может. Специфика её в том заключается, что работникам сетевого маркетинга приходится иметь много непосредственных контактов с людьми и от их успеха напрямую зависит эффективность работы. Это означает, что работая с головой можно отлично обучиться искусству убеждающего и делового общения. Выработать безукоризненную вежливость в сочетании с твёрдой уверенностью в себе. Неизбежно приобрести неоценимый опыт прикладной практической психологии. А ваша записная книжка пополнится множеством полезнейших телефонов… Это наверняка будет нужным не только для профессиональной карьеры, но и для всей предстоящей жизни. Подарит вам эта профессия и ещё одно немалоценное умение — улыбаться. Ибо не зря гласит китайская мудрость: «Тот, кто не умеет улыбаться, не должен заниматься торговлей».
Наконец, кто ругает и почему. Во-первых, жертвы «пирамид» и собственной неосведомлённости. Ругают и те, кто попробовал, но не смог работать. Вторят им граждане, оправдывающие свою боязнь потерять привычное, с нищенской зарплатой место. И если в упрёках одних — гнев на тех, кто сумел воспользоваться их простодушием, то в упрёках других звучит не что иное, как боль от собственной неполноценности и проявленной некомпетентности.
В заключение считаю нужным сказать: сетевой маркетинг — понятие очень объёмное и многогранное, не заслуживающее однозначно положительного или отрицательного к себе отношения. Поскольку объём предлагаемых его работодателями вакансий очень велик, а возможность попробовать там себя имеет почти каждый, подробная и достоверная информация о нём, думается, будет полезной для многих наших читателей. Чтобы удовлетворить их интерес, «Работа & Зарплата» планирует продолжать публикации на эту тему. Мы расскажем вам о том, как извлечь максимальную пользу из работы в этой системе. В отдельных статьях будут рассмотрены правовые и юридические аспекты данного вида деятельности. Будет рассказано, как отличить нормальную фирму от компании-«пирамиды». Из дальнейших наших публикаций вы сможете узнать и о других полезных и интересных вещах. Тем же, у кого одно словосочетание «сетевой маркетинг» продолжает вызывать страх, напомню слова Виссариона Григорьевича Белинского: «Человек страшится только того, чего не знает, знанием побеждается всякий страх».
